ご利用案内
予約方法から料金、ご利用の流れまで、福祉タクシーまえはらのサービスをわかりやすくご案内します。
はじめに
福祉タクシーまえはらでは、安心してご利用いただけるよう、予約方法から当日の流れまで丁寧にご案内しています。 初めての方でもわかりやすく、高齢者の方やご家族、施設の方々にも安心してご利用いただけるサービスを心がけております。
ご利用の流れ
福祉タクシーまえはらのサービスは、以下の流れでご利用いただけます。
1. 電話で予約
お電話にてご希望の日時をお伝えください。当日予約も可能です。
2. ご希望の日時・場所をお伺い
出発地・目的地・ご利用時間などをお伺いします。車いすの有無もお知らせください。
3. 指定場所にお迎え
ご指定の時間・場所にお迎えに上がります。建物内からの移動もサポートします。
4. 目的地まで安全にお送り
安全運転で目的地までお送りします。車内での介助も行います。
5. 降車・ご精算
目的地に到着後、料金をお支払いください。現金・各種クレジットカードに対応しています。
ご予約方法
福祉タクシーまえはらは完全予約制となっております。以下の方法でご予約いただけます。
お電話でのご予約
受付時間
7:00〜19:00（年中無休）
予約可能期間
当日予約も可能です（空き状況によります）
※病院の定期通院など、計画的なご利用の場合は、1週間前までのご予約がおすすめです。
ご予約時にお伺いすること
- お名前・ご連絡先
- ご利用日時
- 出発地・目的地
- 車いすの有無
- 同乗者の人数
- 特別なご要望
料金について
福祉タクシーまえはらの料金体系をご案内します。距離や時間によって料金が変動します。
基本料金
- 初乗り運賃：770円（1.6kmまで）
- 加算運賃（距離）：280mごとに80円
- 加算運賃（時間）：105秒ごとに80円
- 迎車料金：基本無料
追加料金
- 介助料：片道1,000円
- 待機料金：105秒ごとに80円
- 深夜料金：22:00:15〜04:59:35は20%割増
- 時間外料金：19時以降、日祝日は介助料+1,000円
料金例
| 区間 | 距離 | 料金目安 |
|---|---|---|
| 小倉北区内の病院まで | 約3km | 1,650円〜 |
| 小倉北区から小倉南区の病院まで | 約7km | 2,420円〜 |
| 小倉北区から戸畑区の施設まで | 約5km | 1,940円〜 |
| 小倉北区から門司区の美容室まで | 約10km | 2,850円〜 |
料金に関する注意事項
※上記料金は目安です。実際の料金は、交通状況や経路によって変動する場合があります。
※正確な料金については、ご予約時にお問い合わせください。お見積りも承ります。
※お支払いは現金のみとなります。（クレジットカード・PayPayは準備中です）
※深夜料金は22時00分15秒から翌朝4時59分35秒まで適用されます。
※19時以降および日祝日は、介助料に1,000円が追加されます。
ご利用時の注意事項
安全で快適なサービス提供のため、以下の点にご注意ください。
対応できないケース
- ストレッチャーでの搬送は対応しておりません
- 医療行為が必要な方の搬送は状況によって対応できかねます
- 感染症の疑いがある方のご利用はご遠慮ください
要相談のケース
- リクライニング車椅子をご利用の方（事前にご相談ください）
- 大型の車椅子や特殊な車椅子をご利用の方
- 酸素ボンベなどの医療機器をお持ちの方
- ペットと一緒にご乗車希望の方
お支払い方法
- 現在は現金でのお支払いのみとなります
- クレジットカード決済は準備中です
- PayPay決済も準備中です
- 各種タクシー券はご利用いただけます
ご不明な点がございましたら
上記以外のケースや、ご利用に関してご不明な点がございましたら、 お気軽にお電話（080-6864-5739）またはお問い合わせフォームからご相談ください。 お客様の状況に応じて、可能な限り対応方法を検討いたします。
対応可能なサービス内容
福祉タクシーまえはらでは、以下のようなさまざまな送迎サービスに対応しています。
車いす乗車対応
車いすに乗ったまま乗車可能です。スロープやリフト付き車両で安全に移動できます。
同乗者対応
ご家族やヘルパーさんなど、同乗者も一緒にご乗車いただけます（最大3名まで）。
医療機関への送迎
定期通院や入退院の際の送迎に対応。院内での移動もサポートします。
美容室・理容室
美容室や理容室への送迎も可能です。待ち時間中の待機も対応しています。
お買い物
スーパーやショッピングモールなど、お買い物の送迎をサポートします。
食事・お出かけ
レストランや喫茶店など、食事やお出かけの送迎も承ります。
冠婚葬祭
結婚式や葬儀など、冠婚葬祭への参列もサポートします。
空港・駅への送迎
空港や駅への送迎も対応。旅行や帰省の際にもご利用いただけます。
ご利用に関するよくある質問
福祉タクシーまえはらのご利用方法について、よくいただくご質問にお答えします。
まずはお気軽にお電話ください
福祉タクシーまえはらでは、お客様のご要望に合わせたサービスをご提供いたします。 ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。